Internet telah berubah kehidupan dan kehidupan peribadi.
Memandangkan ia menjadi mudah diakses pada pertengahan 1990, Internet mempunyai impak besar di tempat kerja. Dari komunikasi e-mel dengan rakan sekerja dan pelanggan untuk e-dagang, media sosial dan telefon pintar, majoriti perniagaan dan komunikasi peribadi kini dijalankan melalui Internet. Akibatnya, terdapat beberapa kekaburan garis antara kehidupan profesional dan peribadi. Ini menimbulkan isu mengenai kepercayaan di tempat kerja.
Risiko Membeli-belah
Sesiapa yang disambungkan ke Internet mempunyai akses ke pusat membeli-belah antarabangsa yang luas di klik tetikus. Bagi majikan, ini mewujudkan dua masalah. Kakitangan yang menggunakan laman membeli-belah dalam talian di tempat kerja secara tidak sengaja boleh memperkenalkan virus dan ancaman keselamatan yang lain. Ketakutan yang lebih besar adalah bahawa kakitangan akan menghabiskan seluruh hari bekerja melayari dan membeli-belah, yang membawa kepada penurunan produktiviti. Isu pertama boleh ditangani dengan latihan. Yang kedua ialah kepercayaan: majikan mesti memutuskan sama ada mereka mempercayai pekerja mereka untuk menyekat kegiatan internet mereka pada siang hari sehingga tidak mempengaruhi pekerjaan mereka.
Amanah Majikan
Malah, kebanyakan majikan mempercayai pekerja mereka untuk menggunakan Internet secara bertanggungjawab. Kajian 2012 November oleh Robert Harris Technology dari ketua pegawai ketua 1400 mendedahkan bahawa hanya 33 peratus daripada syarikat yang menyekat akses ke tapak membeli-belah Internet. Yang lain sama ada membenarkan akses tidak terhad, atau mereka membenarkan akses dan memantau penggunaan berlebihan. Ketua Eksekutif Robert Harris Technology, John Reed, berkata dalam siaran akhbar bahawa dengan mempercayai pekerja mereka untuk mengehadkan penggunaan Internet peribadi mereka dan membolehkan mereka untuk menangani senarai tugasan peribadi di tempat kerja, syarikat-syarikat ini dapat meningkatkan produktiviti.
Kerja Fleksibel
Sambungan tanpa wayar dan pemilikan komputer riba membolehkan pekerja untuk menerokai rangkaian syarikat mereka dari mana-mana lokasi, menyebabkan kenaikan dalam telecommuting sekurang-kurangnya beberapa masa. Menurut Biro Statistik Buruh, di 2010, beberapa peratus 22.9 lelaki dan 24.5 peratus wanita dijangka melakukan beberapa atau semua kerja mereka di rumah. Ini juga melibatkan kepercayaan. Majikan perlu mengubah tumpuan mereka untuk mengukur hasil daripada masa berkhidmat di pejabat, dan mempercayai bahawa pekerja tidak akan menghabiskan sepanjang hari di hadapan TV. Walau bagaimanapun, pekerja cenderung untuk membayar balik kepercayaan itu. Satu laporan oleh Universiti Staffordshire di UK menunjukkan peningkatan produktiviti yang tipikal antara 20 dan 30 peratus.
Media sosial
Media sosial terus memburukkan lagi garis antara kehidupan profesional dan peribadi pekerja. Ramai rakan sekerja adalah rakan Facebook dan mungkin dijangka "suka" laman Facebook syarikat mereka. Pekerja mungkin mempunyai blog peribadi dan memberi komen pada blog dan forum lain, sementara setiap orang yang berpikiran kerjaya berada di LinkedIn. Ini bermakna bahawa kebanyakan pekerja mempunyai identiti dalam talian yang menghubungkan mereka dengan majikan mereka, tetapi di mana majikan mereka tidak mempunyai kawalan. Syarikat-syarikat boleh membangunkan dasar-dasar media sosial yang ketat dan bahkan dapat mendisiplinkan kakitangan kerana membawa majikan mereka menjadi haram. Tetapi, pada akhirnya, mereka perlu mempercayai bahawa pekerja mereka berkelakuan profesional sepanjang masa, sama ada di atau di luar bekerja.
Perkongsian Pengetahuan
Kebanyakan isu amanah di tempat kerja wujud antara majikan dan pekerja. Tetapi subjek perkongsian pengetahuan boleh menimbulkan persoalan kepercayaan antara pekerja. Dalam organisasi berasaskan pengetahuan, seperti firma profesional, pengetahuan adalah kuasa dan proprietari kepada setiap profesional. Oleh kerana firma telah menyesuaikan diri dengan Internet, mereka telah melihat potensinya dan telah cuba menggalakkan kakitangan mereka menggunakan alat berasaskan Internet untuk pengetahuan kolam. Ini telah dicapai dengan pelbagai kejayaan, kerana pekerja individu sering enggan untuk mempercayai kakitangan lain dengan pengetahuan mereka sendiri, yang mewakili sumber kuasa dan keselamatan mereka.
