Membenarkan pelajar membincangkan kemarahan mereka dengan cepat dapat meningkatkan mood mereka.
Pada satu ketika dalam karir anda sebagai seorang guru, anda mungkin akan menghadapi masalah dengan sekurang-kurangnya salah seorang daripada pelajar anda - tidak kira apa umur anda bekerja dengan. Sama ada seorang pelajar marah kepada anda kerana gred yang anda berikan kepadanya atau kepada pelajar lain selepas perselisihan di taman permainan, penting anda mengetahui cara menyebarkan situasi dengan tepat. Berurusan dengan murid-murid yang marah boleh mencabar, tetapi ada beberapa cara untuk memudahkan anda.
Beri Ruang Angkasa
Adalah normal bagi kanak-kanak dan remaja untuk mula-mula menjadi sangat terkejut dengan kemarahan mereka bahawa mereka tidak mampu merasionalkan kelakuan mereka atau melihat gambaran besar. Inilah hasil dari banyak perubahan fizikal yang menyebabkan kemarahan dalam tubuh, termasuk peningkatan kadar denyutan jantung, meningkatkan tekanan darah dan pembebasan hormon. Pelajar mungkin secara naluriah melayang secara fizikal atau lisan, hanya untuk menyesali tindakan mereka beberapa saat kemudian. Sebaik sahaja anda melihat seorang pelajar menjadi bermusuhan, tawarkan dia peluang untuk menyejukkan diri dalam ruang yang tenang selama beberapa minit. Sekiranya dia bertarung dengan pelajar lain, segerakannya dengan segera dan berikan mereka masing-masing dengan tempat mereka sendiri untuk duduk. Membolehkan pelajar untuk secara diam-diam merenung kemarahan mereka dapat membantu mereka menyedari bahawa mereka berlebihan, dan apabila mereka telah menenangkan, lebih mudah bagi anda membincangkan situasi dengan mereka.
Bicaralah
Kemarahan sering menjadi emosi sekunder yang menyebabkan masalah yang lebih besar bersembunyi di bawah permukaan. Pelajar boleh bertindak marah apabila benar-benar berasa tidak selamat, tertekan, takut, ditolak atau mungkin bosan. Apabila seorang pelajar telah cukup tenang untuk membincangkan keadaan dengan anda, berikan dia kesempatan untuk menerangkan sepenuhnya ceritanya. Dia mungkin mendedahkan bahawa dia mengalami banyak tekanan di rumah, atau dia kecewa kerana dia bekerja keras dalam tugasan yang gagal. Selepas anda mengenal pasti emosi sebenar yang menyebabkan kemurungan, dengan tenang bincang penyelesaian yang mungkin. Jadilah proaktif dan bersedia untuk bercakap bersama. Dengarkan idea-ideanya dan tawarkan beberapa dari anda sendiri. Tumpukan pada apa yang boleh anda lakukan untuk membantunya daripada apa yang tidak boleh anda lakukan. Sebagai contoh, anda mungkin tidak mahu mengubah grednya, tetapi anda boleh menawarkan kepadanya kemampuan untuk mengambil semula ujian atau menyelesaikan tugasan kredit tambahan.
Susun Mesyuarat
Dalam sesetengah kes, anda tidak akan dapat menangani kemarahan pelajar dengan sendiri. Sekiranya pelajar melanggar peraturan utama atau enggan bekerjasama apabila anda cuba menenangkannya, anda mungkin perlu menghantarnya ke pihak berkuasa yang lebih tinggi untuk disiplin. Jika dia mendedahkan bahawa dia tertekan, cemas atau merasa tidak mampu mengawal kemarahannya, mungkin lebih baik merujuknya kepada kaunselor sekolah atau ahli psikologi, yang akan dapat menangani masalahnya dengan lebih baik. Anda juga mungkin merasa perlu menghubungi ibu bapanya untuk memberitahu mereka apa yang berlaku, supaya mereka dapat menguatkan disiplinnya atau menolongnya mengatasi emosinya di luar sekolah.
Tips dan Pertimbangan
Apabila berurusan dengan pelajar yang marah, penting untuk anda tetap tenang dan profesional tidak kira betapa dia meletakkan kesabaran anda untuk ujian. Sangat mudah untuk membiarkan diri anda masuk ke dalam kemarahannya, tetapi ini hanya akan menjadikan keadaan lebih buruk. Jangan mengancam atau menakut-nakutkan pelajar, kerana ini boleh menyebabkan dia menjadi lebih marah dan menyerang. Bercakap dengan pihak berkuasa tetapi juga menyampaikan belas kasihan dan simpati. Jika pelajar terbuka untuk membicarakannya dan mencari penyelesaian, gunakan perbualan anda sebagai peluang untuk membantunya belajar teknik penangguhan yang betul dan mengembangkan kemahiran menyelesaikan masalahnya. Jika pada bila-bila masa anda menjadi bimbang bahawa seorang pelajar menimbulkan ancaman fizikal kepada anda, hubungi bantuan segera.
