Program latihan anda perlu meliputi senario umum yang mungkin dihadapi oleh pekerja.
Memeluk teknologi baru boleh membantu perniagaan menjadi lebih menguntungkan dan produktif. Walaupun pembelajaran teknologi baru hanya akan membantu pekerja anda menjadi lebih berharga, jangan terkejut jika anda mendengar beberapa aduan apabila anda mengumumkan sesi latihan. Mengantisipasi kedua-dua kesan positif dan negatif boleh membantu anda mempersiapkan diri apabila anda memperkenalkan latihan teknologi ke tempat kerja anda.
Mengurangkan Produktiviti Jangka Pendek
Ia akan mengambil sedikit masa sehingga pekerja anda tahu teknologi baru dengan cukup baik untuk menggunakannya tanpa memerlukan bantuan. Sehingga mereka menjadi pakar, mengharapkan produktiviti akan menurun. Sekiranya anda mendapat projek penting, mungkin lebih baik untuk melengahkan kelas latihan sehingga projek berakhir. Anda juga mungkin melihat penurunan dalam produktiviti disebabkan oleh bilangan pekerja yang mesti menghadiri kelas pada hari tertentu. Baki kakitangan anda akan bertanggungjawab untuk mengendalikan keseluruhan beban kerja semasa tempoh latihan, yang boleh menyebabkan penangguhan dan log balik.
Penguasaan lebih cepat
Anda boleh mengedarkan manual dan meminta semua orang mempelajari teknologi baru mereka sendiri. Sesetengah pekerja mungkin menikmati cabaran dan cepat menjadi pakar. Orang lain akan menggunakan manual untuk coaster atau menjadi bosan atau dibanjiri selepas beberapa halaman pertama. Jurulatih yang berpengalaman tahu bagaimana membentangkan bahan dengan cara yang menjadikannya difahami oleh pelajar dewasa. Mereka memecah maklumat ke bahagian yang mudah difahami dan menyediakan banyak peluang untuk kakitangan anda untuk mencuba teknologi baru dan bertanya soalan.
Meningkatkan Motivasi
Kerja boleh menjadi sedikit membosankan dan rutin selepas bertahun-tahun bekerja. Pembelajaran teknologi baru memberi peluang kepada pekerja anda untuk berkembang dan menjadi teruja dengan pekerjaan mereka sekali lagi. Apabila seorang kakitangan mula mengalami kejayaan kecil semasa latihan, dia mungkin merasa lebih yakin dengan kebolehannya dan bangga dengan keupayaannya untuk menguasai konsep-konsep baru. Pastikan jurulatih anda menekankan semua cara yang teknologi baru akan memberi manfaat kepada pekerja pada permulaan sesi latihan. Malah pengadu yang kronik mungkin mendapati bahawa tidak ada apa-apa untuk mengomel, terutama jika jurulatih menyebut bahawa teknologi akan membantu mereka dan tidak menjadikan pekerjaan mereka lebih rumit.
Kekecewaan
Berharap bahawa sesetengah pekerja anda akan merasa sedikit kecewa semasa latihan. Lagipun, ia agak menggembirakan untuk mempelajari istilah dan prosedur baru. Pekerja frustrasi lebih cenderung untuk mengadu bahawa teknologi baru adalah satu pembaziran masa atau bahawa mereka tidak akan pernah belajar. Jangan abaikan aduan tersebut. Sekiranya pekerja berasa hilang, kemungkinan mereka tidak memahami sepenuhnya cara menggunakan teknologi baru. Program latihan anda perlu menyediakan pelbagai cara untuk kakitangan anda belajar. Laman web Novell mencadangkan bahawa, selain sesi kelas, latihan juga termasuk tutorial elearning, sesi bimbingan individu dan tutorial bantuan meja atas permintaan yang menjelaskan cara menggunakan ciri-ciri tertentu teknologi.
