Pekerja yang tidak puas kadang-kadang hadir secara fizikal tetapi tidak hadir secara mental.
Jika anda seorang penyelia, hubungan anda dengan pekerja anda adalah salah satu faktor utama yang menentukan bagaimana mereka berpuas hati dengan pekerjaan mereka, menurut kajian 2012 yang dijalankan bersama oleh Institut Dale Carnegie dan MSW Research. Masalahnya, jika satu atau lebih bawahan anda tidak puas dengan persekitaran kerja, mereka tidak mungkin memberitahu anda secara langsung. Jadi, anda perlu memikirkannya sendiri. Mujurlah, anda tidak perlu psikik. Tanda-tanda ini tepat di depan mata anda.
Pengelakan
Sama seperti kanak-kanak yang mendapati seribu cara untuk menangguhkan pekerjaan rumahnya kerana dia diliputi oleh konsep-konsep yang dia tidak faham, pekerja yang tidak puas kadang-kadang mengelakkan pertemuan atau tugas yang mereka tidak dapat atau tidak mahu berurusan dengannya. Mereka juga boleh cuba memindahkan ke unit lain untuk melepaskan keadaan semasa. Sesetengah pekerja yang tidak berpuas hati mungkin terlepas kerja atau muncul lewat dengan keteraturan. Ketiadaan kerap kadangkala merupakan pendahulu untuk berhenti kerja.
Pengeluaran
Sesetengah pekerja yang tidak berpuas hati muncul untuk kerja dan mesyuarat, tetapi mereka ditarik mental. Mereka berada di dunia mereka sendiri, tertutup dan tidak mengambil bahagian dalam perbincangan atau menyelesaikan masalah. Mereka mungkin menjadi acuh tak acuh dan tidak responsif kepada permintaan daripada pelanggan atau rakan sekerja. Anda juga mungkin dapat melihat pekerja yang tidak puas menghabiskan masa dalam usaha peribadi seperti melayari Internet, menghantar e-mel yang tidak berkaitan dengan pekerjaan atau bercakap di telefon dengan rakan-rakan. Walaupun mereka bersama anda secara fizikal, mereka secara mental di dalam sistem suria yang lain.
Kurang tenaga
Sekiranya anda perhatikan pekerja yang biasanya produktif tiba-tiba membuat kerja yang kurang produktif, dia mungkin secara emosional menjauhkan diri dari pekerjaan, atau dia mungkin cuba "mendapatkan" dengan syarikat dengan menghasilkan kurang. Pekerja yang tidak berpuas hati kerap melakukan minimum, atau kurang. Kualitas kerja mereka biasanya menurun apabila ketidakpuasan mereka meningkat dan mereka lebih cenderung untuk terlepas tarikh akhir tanpa menunjukkan sebarang kebimbangan sebenar tentang kelewatan ini. Malangnya, pekerja lain akhirnya terpaksa memilih kekurangan dan mungkin pula menjadi tidak berpuas hati.
Peningkatan Negatif
Pekerja yang tidak berpuas hati tidak dapat membantu membiarkan pemikiran dalaman negatif mempengaruhi apa yang keluar dari mereka. Ia mungkin menjadi kenyataan yang mengerikan tentang bos atau komen pesimis tentang ketidaksediaan untuk mencapai matlamat atau tarikh akhir. Atau, pekerja mungkin mendesak permintaan rakan sebaya untuk mendapatkan bantuan atau membuat pelanggan merasa seperti dia membebankan pekerja yang tugasnya membantunya. Semasa mesyuarat, pekerja yang tidak berpuas hati boleh berusaha keras untuk menunjukkan kebosanan atau mungkin terasa gentar. Dalam ulasan di sekitar pejabat, mereka mungkin cuba menarik orang lain ke dalam dunia mereka dengan menubuhkan senario "kita" berbanding "mereka", yang menghancurkan kohesif pasukan anda.
Bagaimana Membantu
Cara terbaik untuk membantu mengembalikan pekerja yang tidak puas adalah untuk menunjukkan kepada mereka bahawa anda menghargai kerja mereka dan menghargai input mereka. Berikan bawahan anda peluang untuk berpartisipasi dalam pengambilan keputusan dan penyelesaian masalah sehingga mereka memiliki perasaan penglibatan dan mereka merasakan suara mereka terdengar. Katakan terima kasih dan pastikan bawahan anda memahami bahawa mereka mempunyai peluang untuk kemajuan jika mereka memilih untuk bekerja untuknya.
