Bagaimana Komunikasi Korporat Miskin Mempengaruhi Pekerja

Pengarang: | Terakhir Dikemaskini:

Komunikasi tempat kerja yang lemah boleh menjadi penghalang kepada produktiviti.

Mereka mengatakan perbincangan adalah murah, tetapi apabila ia datang kepada syarikat, kekurangan komunikasi sebenarnya mungkin sangat mahal. Apabila komunikasi tidak jelas, pekerja tidak pasti tentang bagaimana mereka sebaiknya menghabiskan masa mereka. Ini boleh menyebabkan kekeliruan dan boleh menyebabkan wang syarikat kehilangan masa dan produktiviti. Elakkan masalah ini dengan memastikan komunikasi jelas dan konsisten.

Kelakuan Buruk

Apabila pengurus tidak menyampaikan nilai dan dasar syarikat dengan jelas, syarikat membayarnya dalam tingkah laku yang bertentangan dengan apa yang mereka anggap sesuai. Tidak pasti apa batasan itu untuk sumber syarikat, pekerja boleh menyalahgunakannya secara salah, membiayai syarikat wang tambahan. Sebagai contoh, dengan menggunakan mesin fotokopi syarikat untuk membuat risalah untuk jualan halaman anda bermakna syarikat perlu membayar tambahan kertas dan toner. Kekurangan komunikasi ini juga boleh membawa kepada isu tingkah laku peribadi yang membiayai syarikat dalam perbelanjaan perundangan dan sumber manusia. Sama ada ia menyelesaikan konflik antara ahli pasukan atau perlu membayar yuran untuk mengelakkan atau mengambil bahagian dalam tuntutan mahkamah, perbelanjaan ini boleh dielakkan dengan jelas mengaitkan dasar dan nilai syarikat pada masa orientasi.

Upaya Peningkatan

Pekerja tidak jelas tentang peranannya untuk melaksanakan tugas kerja tertentu - seperti menyimpan nota mesyuarat atau mengurus pelanggan - atau memahami perubahan dalam butiran projek, boleh mahal, juga. Pelbagai ahli pasukan mungkin mengambil tugas yang sama, menduplikasi usaha dan membiayai masa dan wang syarikat. Kekurangan komunikasi ini juga boleh menyebabkan pekerja mengalami perebutan kuasa, meninggalkan tugas-tugas penting yang dibatalkan dan tidak mematuhi tarikh akhir. Dan kemudian ada risiko pelanggan memilih untuk mengambil perniagaan mereka di tempat lain. Dapatkan semua orang di halaman yang sama tentang peranan di depan untuk memaksimumkan masa semua orang dan memastikan hasil terbaik.

Keutamaan Campur

Apabila syarikat tidak berkomunikasi secara jelas dengan korporat, jabatan atau matlamat projek, pekerja sering tidak pasti bagaimana tugas mereka sesuai dengan keseluruhannya. Tanpa pemahaman ini, mereka mungkin tidak mempunyai tujuan dan keutamaan, dan mereka akan meluangkan masa untuk tugas-tugas yang bersampingan, atau menjejaskan mereka dari matlamat. Kekurangan kejelasan ini juga membuat pekerja tidak yakin apa yang menjadi keutamaan pekerjaan mereka, dan mereka menggantikan tugas keutamaan yang lebih tinggi dengan yang lebih rendah, atau meluangkan lebih banyak masa daripada keperluan pada tugas yang kurang penting, menggugurkan mereka dari matlamat. Matlamat komunikasi yang jelas akan meningkatkan kecekapan dan menjimatkan masa dan wang syarikat - apatah frustrasi - dalam kedua-dua jangka pendek dan panjang.

Moral Miskin

Pekerja mahu melakukan pekerjaan yang baik dan merasa seolah-olah kerja mereka tercatat. Tidak memelihara mereka dalam gelung boleh menjadi de-motivator yang besar dan boleh mengecil semangat mereka. Kemudian, tumpuan, produktiviti dan semangat yang kuat akan digantikan dengan ketidakpastian, gosip dan ketidakbahagiaan umum. Pekerja gembira adalah pekerja yang lebih produktif. Memastikan dan mengenal pasti kaedah komunikasi yang jelas dan mantap untuk semua orang - seperti papan buletin pekerja atau sistem e-mel syarikat - akan memastikan semua pekerja mendapat maklumat yang sama supaya mereka dapat melakukan pekerjaan mereka dengan jayanya dan merasa senang mengenainya.