Kemahiran Komunikasi Baik Dan Buruk Antara Doktor Dan Jururawat

Pengarang: | Terakhir Dikemaskini:

Doktor dan jururawat boleh membina kepercayaan pesakit apabila mereka berkomunikasi dengan baik antara satu sama lain.

Pada awal abad 20, jururawat dijangka menjadi budak kepada perintah para doktor dan tegas mematuhi perintah tersebut tanpa dipertanyakan. Mereka harus dilihat dan tidak didengar. Walaupun pengamal penjagaan kesihatan yang terang-terangan mungkin tidak menyuarakan sentimen tersebut dalam persekitaran penjagaan kesihatan abad 21, pemikiran sering masih jauh di bawah permukaan dan benar-benar boleh berkompromi dengan penjagaan pesakit. Ia memerlukan komunikasi, baik dan buruk, untuk mengatasi banyak permasalahan sejarah yang ada di antara jururawat dan doktor.

Persepsi

Persepsi memainkan peranan yang besar dalam bagaimana komunikasi antara doktor dan jururawat dinilai, dan pesakit adalah orang yang memberikan gred tersebut. Apabila pesakit dalam kedua-dua keadaan pesakit dalam dan luar pesakit mendengar maklumat yang sama dari doktor dan jururawat mereka, mereka percaya bahawa kedua-dua mereka berkomunikasi dengan baik. Pesakit cenderung untuk mempercayai pasukan doktor-jururawat yang berada di halaman yang sama dan mengatakan demikian. Sebaliknya, pesakit menganggap komunikasi buruk antara jururawat dan doktor mereka apabila mereka tidak dapat mendapatkan jawapan lurus dari sama ada, dan terutama ketika mereka mendengar pendapat dan perintah yang bertentangan.

Hormat

Jururawat dan doktor kadang-kadang tidak berkomunikasi dengan berkesan, dan sebenarnya, mungkin bercanggah antara satu sama lain. Mereka tidak melakukannya dengan tujuan, tetapi realitinya adalah terlalu sering, mereka tidak menghormati satu sama lain. Sama ada seorang doktor merasakan bahawa jururawatnya tidak cekap atau doktor berjalan di sekitar dengan cip di bahunya kerana kompleks keunggulan, komunikasi yang terhasil akan kabur, paling baik. Sebaliknya, apabila jururawat berasa terancam atau cemburu terhadap peranan yang dimainkan oleh doktor dalam rawatan pesakit - mempercayai mereka, sebagai penyembuh benar - mereka tidak mempunyai sikap yang sangat positif dan berkomunikasi dengan kurang baik. Hormat menghormati antara doktor dan jururawat adalah penting untuk komunikasi yang berguna antara kedua-dua pasukan.

Hasil

Hasilnya biasanya agak jelas apabila doktor dan jururawat melakukan usaha untuk meningkatkan komunikasi. Apabila mereka tidak mengambil masa untuk berhenti dan mendengar satu sama lain, meraikan kemenangan mereka dan berkongsi kekecewaan mereka, pecahan komunikasi hanya akan berterusan. Pesakit dan seluruh pasukan penjagaan kesihatan mengalami ketika ini berlaku. Hasil komunikasi yang baik apabila doktor dan jururawat menggalakkan satu sama lain dan membiarkan satu sama lain mengetahui berapa banyak mereka menghargai kerja yang mereka lakukan. Jururawat dan doktor boleh belajar antara satu sama lain, dan apabila mereka mengakui ini, komunikasi bertambah baik.

Pendidikan

Komunikasi menjadi lebih mudah antara doktor dan jururawat kerana pendidikan jururawat menjadi lebih lengkap dan lengkap, menurut Institut Kanser Kebangsaan. Jururawat sedang dilatih untuk mengambil lebih banyak tanggungjawab penjagaan pesakit, terutama ketika datang untuk mendapatkan pesakit untuk mengambil peranan aktif dalam rawatan mereka sendiri. Sebagai penyelidikan perubatan menunjukkan bahawa pesakit yang terlibat menyembuhkan lebih cepat dan lebih berkesan, jururawat, yang menghabiskan banyak masa dengan pesakit daripada doktor, tahu apa yang sedang berlaku. Oleh kerana doktor menyedari sejauh mana pendidikan kakitangan jururawat mereka, mereka lebih cenderung untuk berkomunikasi dengan jujur ​​dan terbuka dengan mereka. Pada masa yang sama, jururawat dapat lebih berkesan menyampaikan isu-isu yang berterusan pesakit mereka ketika mereka dilatih dengan lebih teliti.