Jururawat berkomunikasi dengan pelbagai profesional yang berbeza sepanjang hari kerja mereka.
Tidak kira jika anda bekerja di hospital, dalam kemudahan penjagaan jangka panjang, atau dalam komuniti; jika anda bekerja sebagai jururawat, komunikasi adalah bahagian penting dalam tugas anda. Sebagai jururawat, anda akan berinteraksi setiap hari dengan semua bahagian lain dari pasukan penjagaan kesihatan, memastikan pasukan bekerja bersama dengan lancar.
Komunikasi dengan Jururawat Lain
Sebagai jururawat, anda mungkin berkomunikasi dengan jururawat yang lain. Anda perlu berkomunikasi di lantai, sebagai contoh, apabila anda pergi untuk berehat atau makan. Anda akan berkomunikasi dengan jururawat lain mengenai penjagaan yang anda berikan kepada pesakit mereka jika anda melangkah ke bilik lain untuk membantu atau menjawab panggilan telefon. Anda akan berkomunikasi dengan jururawat yang akan datang apabila anda meninggalkan pada akhir peralihan. Oleh kerana jururawat bercakap bahasa yang sama, komunikasi jururawat-ke-jururawat biasanya kurang mencabar daripada berkomunikasi merentasi disiplin. Namun, komunikasi jururawat-ke-jururawat yang berkesan adalah penting; apabila jururawat berfungsi sebagai satu pasukan, hasil pesakit lebih baik.
Komunikasi dengan Pembekal
Anda juga perlu berkomunikasi dengan pembekal lain, termasuk penyedia diagnosis utama. Dalam kebanyakan kes, ini melibatkan bercakap dengan doktor, pengamal jururawat atau pembantu doktor. Walaupun anda akan bertanggungjawab terhadap banyak maklumat yang anda terima daripada pembekal ini, maklumat yang anda berikan kepada mereka sama pentingnya dengan kesejahteraan pesakit. Sebagai contoh, anda mungkin perlu membiarkan penyedia mengetahui reaksi pesakit terhadap ubat, jika tanda-tanda penting pesakit telah berubah, bagaimana luka kelihatan atau sama ada tapak pembedahan pasca pesakit sedang mengalir. Tidak mustahil untuk mengutamakan kepentingan komunikasi jenis ini. Sebagai jururawat, anda berada di barisan depan menilai pesakit. Berkomunikasi dengan pembekal hasil penilaian anda adalah penting untuk keselamatan pesakit.
Komunikasi dengan Profesional Kesihatan Mental
Sebagai seorang jururawat, anda juga perlu berkomunikasi dengan profesional kesihatan mental. Contohnya, jika anda menjaga pesakit selepas percubaan bunuh diri, pesakit psikiatri yang menilai pesakit untuk melihat apakah dia selamat untuk kembali kepada komuniti akan bergantung pada maklumat yang anda berikan mengenai keadaan mental pesakit. Anda juga mungkin perlu berbincang dengan pekerja sosial hospital mengenai pelanggan yang akan kehilangan tempat tinggal semasa menunaikan tugas. Jika anda bekerja dalam suasana berasaskan komuniti, anda mungkin perlu membuat rujukan ke pusat kesihatan mental untuk pelanggan yang mengalami krisis.
Komunikasi dengan Pengawas
Sebagai jururawat berdaftar, anda juga boleh menyelia pekerja, termasuk kakitangan berlesen dan tidak berlesen. Anda perlu berkomunikasi dengan pekerja-pekerja ini mengenai tugasan pesakit dan keadaan pesakit serta bagaimana untuk melengkapkan rawatan khusus. Anda mungkin mendapati komunikasi ini sedikit lebih rumit, kerana kakitangan yang tidak berlesen adalah tepat untuk mempunyai tahap latihan yang berlainan. Anda perlu belajar bagaimana untuk berkomunikasi dengan setiap pekerja secara individu, mengubah perbendaharaan kata anda menjadi lebih teknikal bergantung kepada latihan dan keupayaan yang anda bercakap.
